Politique de confidentialité et données

La protection de vos données est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la sécurité du site.

• Données d’identification comme nom, prénom, adresse email et téléphone.
• Informations relatives à l’abonnement souscrit et à la facturation.
• Données de navigation collectées via des cookies techniques et analytiques.
• Toute communication échangée via notre formulaire de contact sécurisé.

Utilisation des données

Les données servent exclusivement à gérer votre dossier d’abonnement et à répondre à vos demandes.

• Gestion administrative de l’abonnement et des paiements.
• Réponse à vos questions et suivi client personnalisé.
• Sécurisation du site et prévention des fraudes.
• Amélioration continue de nos services grâce à l’analyse anonyme de la fréquentation.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées conformément au RGPD et à la législation française.

Le recueil des données repose sur votre consentement explicite ou l’exécution du contrat d’abonnement.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement dans les cas suivants :

• Sous-traitants techniques nécessaires à l’hébergement ou à la gestion du site, soumis à confidentialité.
• Autorités réglementaires, uniquement en cas d’obligation légale.
• Prestataires de paiement, dans le cadre strict du traitement des transactions.

Sécurité renforcée

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données. Accès restreint, chiffrement des échanges et audits réguliers garantissent la confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données à tout moment.

• Droit d’accès à l’ensemble des informations détenues.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’évolution de situation.
• Droit à l’effacement de vos données sur simple demande.
• Droit d’opposition au traitement ou à l’utilisation à des fins non essentielles.

Utilisation des cookies

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour garantir la sécurité et améliorer l’expérience utilisateur.

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Contact RGPD

Pour toute question sur vos droits ou la gestion de vos données, contactez notre référent RGPD via les coordonnées ci-dessous.

Évolutions de la politique

Cette politique peut évoluer. Consultez-la régulièrement pour rester informé de toute modification.